Garantijas noteikumi

Droni.lv (Baltic Drone Group SIA) nodrošina ražotāja garantiju pārdotajām precēm. Garantija dod pircējam tiesības pieprasīt preces bezmaksas remontu vai nomaiņu garantijas laikā. Garantija ir spēkā Latvijas Republikas teritorijā.

Pretenziju iesniegšanas laiks par preces garantiju ir 2 gadi no pirkuma veikšanas brīža. Ja precei ir konstatēti defekti 6 mēnešu laikā pēc pirkuma veikšanas, tad tiek pieņemts, ka defekti ir bijuši jau iegādes brīdī, ja vien pārdevējs nepierāda pretējo. Pēc 6 mēnešu perioda kopš preces pirkuma patērētājam pašam jāpierāda, ka tā ir ražošanas defekts, nevis defekts, kas radies paša patērētāja neatbilstošas lietošanas rezultātā.

Strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Ja neizdosies panākt vienošanos, strīdi tiks izšķirti tiesā saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem tiesību aktiem. Klientam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā strīdu ārpustiesas risināšanai.

LiPo (litija-polimēru) akumulatora lietošanas instrukcija

• Pirms bateriju lietošanas, lūdzu, izlasiet instrukcijas. Baltic Drone Group SIA neatbild par traumām, kas radušās izstrādājuma nepareizas lietošanas rezultātā.
• Litija-polimēru akumulatorus var lādēt ar vienmērīgu spriegumu un vienmērīgu jaudu nodrošinošiem lādētājiem.
• Lādēšana ar pārāk lielu spriegumu un jaudu bojās akumulatoru.
• Sargājiet akumulatoru no mehāniskiem bojājumiem (triecieniem, saliekšanas, caurduršanas).
• Nekad nemēģiniet atvērt litija-polimēru akumulatoru.
• Neizmantojiet bojātu (piemēram uzpūtušos) vai iztecējušu akumulatoru.
• Nekad neizveidojiet īssavienojumu akumulatorā un vienmēr ievērojiet pareizo polaritāti.
• Sargājiet akumulatorus no karstuma virs 65°C, novietojiet tālāk no karstuma avotiem.
• Pirms ilgstošas uzglabāšanas (piemēram, ziemā) akumulators jāuzlādē līdz aptuveni pusei.
• Akumulatora saturs ir kaitīgs ādai un acīm.
• Ja saturs nonāk saskarē ar ādu, skalot ar lielu daudzumu ūdens.
• Ja saturs nokļūst acīs, skalojiet ar lielu daudzumu ūdens un meklējiet medicīnisko palīdzību.

Akumulators ilgstošā glabāšanā jātur uzlādēts līdz aptuveni pusē. Uzglabājot akumulatoru tukšu vai pilnībā uzlādētu, tas tiks ātrāk bojāts. Jaunas baterijas ir uzlādētas aptuveni līdz pusei.

DJI izstrādājumu garantija/remonts:

1. Uz jaunu preci attiecas ražotāja garantija, ja ierīcei pēc tās izņemšanas no kastes ir programmatūras, fiziski vai tehniski bojājumi. Par defektu jāziņo pēc iespējas ātrāk 14 dienu laikā. Ja iespējams, Baltic Drone Group SIA nekavējoties apmainīs preci pret jaunu, ja defektīvā prece ir pilnīga un neskarta.
2. Uz lietotu preci var attiekties ražotāja garantija, ja ierīcei ir programmatūras kļūda vai precei ir fiziski/tehniski bojājumi, ko var izraisīt ražotāja defekts. Plašāku informāciju par DJI komponentu garantijas periodiem var atrast šeit: https://www.dji.com/ee/service/policy#warranty_period
3. Ja precei ir ražotāja defekts, uz kuru attiecas garantija, preces remonts/apkope tiks veikta uz vietas, ja būs pieejami nepieciešamie līdzekļi.
4. Prece tiek nosūtīta atpakaļ ražotājam uz tuvāko servisa centru, ja kļūdu nav iespējams novērst uz vietas vai, ja kļūdas iemesli nav skaidri.
5. Ja precei ir fiziski vai programmatūras bojājumi, kurus nav izraisījis ražotājs, par veikto defektāciju tiks iekasēti €40 (ar PVN). Prece netiks remontēta, kamēr ierīces īpašnieks nebūs saņēmis un apstiprinājis atbilstošo cenas piedāvājumu. Sīkāku informāciju par remontu lasiet šeit: https://droni.lv/remonts/?lang=lv

Ātrākais veids, kā rast problēmas risinājumu, ir nogādāt bojāto/labojamo preci uz Baltic Drone Group SIA remonta centru, kas atrodas Zaubes ielā 9A-39, Rīgā, LV-1013, Latvijā.

Darba laiki: Pirmdiena-Piektdiena 10:00-18:00

Kāpēc pirkt no Droni.lv?

• Lielākā pakalpojumu un preču izvēle un labākās cenas
• Ikmēneša piedāvājumi un akcijas
• Esam elastīgi un palīdzam iegādāties – jautā personīgu piedāvājumu!
• Pazīstams zīmols – Lielākais dronu veikals Latvijā

Ja jums rodas jautājumi, veicot pasūtījumu vai nepieciešama profesionāla konsultācija, droši zvaniet uz mūsu klientu apkalpošanas tālruni 27219090 vai sūtiet savu jautājumu uz info@droni.lv